КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Пассажир автобуса № 8 пожаловался в Роспотребнадзор после того, как водитель предложил ему перевести деньги за проезд по номеру телефона вместо оплаты через терминал.Пассажир согласился и отправил деньги, однако ни кассового чека, ни проездного билета так и не получил.
В Роспотребнадзоре рассмотрели жалобу и выяснили, что годовая выручка компании-перевозчика превышает 20 млн рублей. По закону такие компании обязаны предоставлять пассажирам возможность оплачивать проезд наличными или с использованием национальных платежных инструментов. При этом способ оплаты выбирает сам пассажир.
Кроме того, перевозчик обязан выдавать билет, который подтверждает заключение договора перевозки. В данном случае пассажир остался без него.
По итогам рассмотрения жалобы краевое управление Роспотребнадзора объявило предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства о защите прав потребителей.
16+
