В настоящий момент ряд организаций местного рынка связи, включая и такие федеральные компании как Билайн, Мегафон, Теlе2, МТС, предпринимают меры по увеличению количества минут и объема данных, использованных при обеспечении доступа в интернет в международном роуминге для клиентов, находящихся за границей.
Также организации связи обеспечивают предоставление бесплатного доступа к образовательным и развлекательным сервисам: онлайн-курсам, пакетам цифрового телевидения, онлайн-библиотекам, а звонки для абонентов на телефоны горячих линий по вопросам, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции, не тарифицируются.
Операторы услуг широкополосного доступа к сети интернет работают над увеличением максимальной скорости передачи данных, протестированы резервные каналы связи, предприняты меры по недопущению отключения абонентов сети Интернет в случае наличия нулевого или отрицательного баланса абонентских счетов. Также увеличено количество специалистов, обеспечивающих проведение онлайн-консультаций и технической поддержки абонентов, обеспечен круглосуточный режим работы сотрудников отделов техподдержки, сообщается на официальном портале Красноярского края.
