Уполномоченный по правам ребенка в Красноярского крае Ирина Мирошникова представила сессии Омбудсмен отметила, что пандемия повлияла на рабочий процесс: значительная часть помощи осуществлялась заочно, однако для экстренных случаев делали исключения и проводили личные встречи. Например, когда потребовалась помощь ребенку, мать которого была в тяжелом состоянии госпитализирована с COVID-19. Ирина Мирошникова сообщила, что использование современных технологий позволило существенно ускорить процесс рассмотрения обращений и повысить качество их обработки.
Роста числа обращений не зафиксировано, статистика за последние 2 года стабилизировалась. По словам уполномоченного по правам ребенка, отсутствие роста жалоб свидетельствует о качестве предоставляемых в крае услуг, однако в вопросах защиты прав детей остается немало проблем. Всего от жителей края получено 914 обращений, решены проблемные ситуации, затрагивающие интересы свыше 1500 человек. По 201 обращению нарушенные права детей и семей с детьми были восстановлены.
В 2020 году почти вдвое увеличилось число сигналов о сложной ситуации в семьях, также многие семьи были вынуждены обращаться в госорганы для получения матпомощи. Число обращений по нарушению прав детей-сирот на предоставление жилья стабильно высоко – 60 ежегодно. Зафиксировано рекордное количество жалоб на непредставление мест в детсадах – 95. Ирина Мирошникова обратила внимание на то, что родителям нужно предлагать альтернативные варианты – группы временного пребывания или частные сады, работающие по муниципальным контрактам, а также создавать условия для детей с особенностями здоровья.
Отдельно Ирина Мирошникова остановилась на конфликтах в образовательных учреждениях. Омбудсменом была рассмотрена 91 конфликтная ситуация, что на 40% меньше в сравнении с предыдущими годами, это связано с периодом дистанционного обучения. «Школе недостает умения работать с конфликтами. Мы порой видим беспомощность и нежелание работать над их разрешением и страх от того, что конфликт вышел за пределы учебного заведения. Перед системой образования стоит серьезная задача в части повышения авторитета и получения доверия со стороны родителей», - заявила уполномоченный.
Депутат Елена Пензина просила разобраться с ситуациями, когда отцы незаконно препятствуют встречам матерей со своими детьми. Анатолия Самкова интересовало, насколько эффективно выстроена работа с органами опеки и попечительства, а также негативное влияние деструктивных движений в социальных сетях на детей. Спикер Дмитрий Свиридов обратил внимание на транслируемое в Интернете и с экранов телевизоров насилие: «Нам вместе нужно подумать об инициативе, которая позволит защитить детей об информации, связанной с насилием».
Егора Бондаренко интересовала судьба детей, рожденных суррогатными матерями для иностранных граждан. Денис Притуляк заявил о необходимости увеличения числа мужчин-преподавателей в образовательных учреждениях, а Павел Семизоров попросил взять на контроль мероприятия, связанные с донесением до детей правил общения с незнакомыми людьми.
Владимир Чернышенко заявил о важности обеспечения всех детских садов системами видеонаблюдения, первый вице-спикер Сергей Попов задал вопрос о системе выявления опасных ситуаций, способных привести к трагедии, их профилактике и предотвращении.
Вера Оськина от лица всего депутатского корпуса поблагодарила Ирину Мирошникову за проделанную работу и эффективное взаимодействие с краевым парламентом, а Илья Зайцев сообщил, что доклад омбудсмена был рассмотрен на профильных комитетах и по нему подготовлен проект постановления.
