Стены долго стояли, покрытые копотью, тепловой контур был нарушен. Плюс, в доме 1962 года общее состояние подъезда не исключало промерзания стен и разморозки батарей. Несмотря на обращения жильцов, и приближение осени и зимы, УК «ЖСК» не спешила восстанавливать общедомовое имущество, хотя это прямая обязанность управляющей компании. Жители дома обратились за помощью к властям.
Юрий Швыткин, депутат Госдумы РФ, подчеркивает: «Не всегда управляющая компания добросовестно подходит к обслуживанию домов. Жители этого дома прошли все круги и инстанции, чтобы управляющая компания обратила внимание на их беду. Люди не должны быть заложниками ситуации, все-таки управляющая компания должна нести и материальную и финансовую ответственность перед людьми. Но сегодня мы видим, что работы по восстановлению начаты, дело пошло. Управляющая компания на встрече пообещала поменять батареи в подъезде, вставить новые окна, сделать косметический ремонт, и планирует завершить работы к 20 сентября. Таких обращений приходит по несколько тысяч, когда права жителей нарушены, и их надо восстанавливать».