КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Данная система выстраивалась в компании с момента её основания Олегом Дерипаска. Основным принципом стала передача опыта и лучших практик в рамках всей структуры, учитывая обширность территории, на которой расположены предприятия РУСАЛа.
Как выстроить поддержку новым сотрудникам в условиях кадрового дефицита, смены поколений и быстрого развития технологий, обсуждали на пленарной дискуссии «Наставничество как ресурс формирования новой культуры труда.
По словам Марины Деревлевой - директора департамента по развитию персонала и корпоративной культуре РУСАЛа, в работе с кадрами РУСАЛ выделяет три направления. Первое – адаптация в текущей роли: рабочему важно освоить операции, руководителю – разобраться в процессах и наладить взаимодействие с командой. Второе – подготовка к будущим задачам и должностям. Третье – создание среды, в которой сотрудники постоянно учатся друг у друга и успевают осваивать меняющиеся технологии.
«В компании РУСАЛ работает 6 тысяч наставников на производстве. Практически все руководители являются наставниками. Все наши топ-менеджеры – менторы ключевых резервистов, а резервисты, прошедшие через программу “Лидеры”, становятся менторами будущих резервистов», – рассказала Марина Деревлева.
В программе «Лидеры» компания применяет мультинаставничество: над проектом помогают работать сразу несколько специалистов. Один помогает с разработкой и реализацией идеи, другие консультируют по финансам, работе с персоналом, бизнес-системе и решению изобретательских задач. Участники получают возможность увидеть свой проект с разных профессиональных позиций и доработать его вместе с опытными коллегами.
Эта система выходит и за пределы предприятий. Компания тесно взаимодействует примерно с 40 школами и 17 учреждениями среднего профессионального образования. Профильные классы, экскурсии, практика и работа с преподавателями помогают ребятам постепенно знакомиться с производством. В этом году при поддержке РУСАЛа в Красноярске начал работать первый металлургический Р-класс на базе школы №149.Для подростка особенно важна встреча со специалистом, который сумеет понятно рассказать о своем деле и заинтересовать им.
«Первая задача наставника – показать, рассказать, сформировать доверие к профессии, развить навык и обеспечить уверенность в том, что этот навык у человека появился. Вторая – зажечь искру желания заниматься делом, которое нравится и которое хочется развивать. Это, мне кажется, гораздо сложнее», – отметила Марина Деревлева.
На форуме РУСАЛ представил свой стенд, на котором участники знакомились с компанией и с тем, как организована поддержка сотрудников на разных этапах – от адаптации новичка до подготовки будущего руководителя.
Следующим этапом стала проверка подходов компаний в разговоре с коллегой, у которого уже есть собственный опыт и рабочие привычки. Такую задачу участникам форума поставили в демонстрационной версии межкорпоративного кейс-чемпионата по наставничеству.
Команде КрАЗа достался для сценки кейс «Новые правила». По его условию опытный рабочий после перевода в другой цех продолжал действовать по привычке и сопротивлялся требованиям нового участка. Перед наставником стояла задача помочь ему адаптироваться и обеспечить безопасную работу.
За индивидуальной работой с учеником стоит и организация обучения: важно понимать, каких знаний ему недостает и какая подготовка поможет сделать следующий карьерный шаг. Эту сторону работы раскрывала презентационная площадка «Мастерская лидеров: флагманские практики передачи опыта на производстве», объединившая крупные промышленные компании, включая РУСАЛ.
Начальник отдела профессионального и обязательного обучения РУСАЛа Наталья Наумова рассказала о роли наставничества и ИИ в развитии компетенций сотрудников. В условиях технологической трансформации наставничество перестаёт быть инструментом адаптации новичков и становится механизмом развития людей и сохранения производственной культуры, ИИ не заменяет наставника, а усиливает его роль.Компания начала опытно-промышленную эксплуатацию системы цифровых профилей.
Такие профили должны помогать сопоставлять знания сотрудника с требованиями к работе и подбирать необходимое обучение. По словам Наумовой, цифровизация позволяет экономить время специалистов и больше внимания уделять дальнейшему развитию сотрудников, ИИ работает с информацией, но не заменяет профессиональный опыт, ответственность и культуру безопасности.
«ИИ помогает найти регламент, подобрать материалы, объяснить операцию. Наставник формирует профессиональное комплексное мышление, помогает увидеть процесс в целом, помогает сформировать навыки реагирования и принятия решений в нестандартных ситуациях. Чем доступнее готовый ответ, тем важнее уметь задавать вопросы и критически оценивать рекомендации», – объяснила Наталья Наумова.
Форум в Красноярске призван сделать наставничество устойчивой практикой развития людей и территорий. РУСАЛ вносит в эту работу действующую систему сопровождения сотрудников, опыт подготовки наставников и новые инструменты обучения. Такой подход позволяет компании задавать ориентиры в работе с кадрами и делиться решениями с профессиональным сообществом. Социальная ответственность здесь выражается в ежедневной поддержке человека: помочь ему найти свое дело, вырасти в нем и со временем самому стать опорой для других.
